Política de Privacidad de COMPUPRAKTICA

Quienes somos:

Nuestro sitio web: https://compupraktica.com/

Fecha de entrada en vigor: 15/02/2025
Última actualización: 15/02/2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, COMPUPRAKTICA, con domicilio en Calle, Juan de Arreola 1, Moderna, 36690 Irapuato, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos sean proporcionados por nuestros clientes, usuarios, colaboradores, proveedores y demás personas con las que mantenemos una relación jurídica o comercial.

Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

Teléfono: +52 462 693 0300

Correo electrónico: servicio_ventas@compupraktica.com

II. Objeto

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar a los titulares de los datos personales (en adelante, «Titulares») sobre el tratamiento que COMPUPRAKTICA realiza con la información que recaba, ya sea de manera directa o indirecta, a través de los siguientes medios:

Aplicativos y Programas de Escritorio: Software distribuido por COMPUPRAKTICA, como CONTPAQi y Unity CFDI.
Aplicativos y Programas en la Nube: Servicios en la nube asociados a los software que distribuimos.
Usuarios de CONTPAQi® y Unity CFDI: Clientes que utilizan los software distribuidos por COMPUPRAKTICA.
Colaboradores: Personal que labora en COMPUPRAKTICA.
Eventos y Capacitaciones: Asistentes a cursos, talleres o eventos organizados por COMPUPRAKTICA.
Proveedores: Personas físicas o morales que brindan servicios o productos a COMPUPRAKTICA.
RYS (Registro y Seguimiento): Datos recabados para fines de registro y seguimiento de servicios.

Este Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que recabamos, las finalidades del tratamiento, las bases legales para su tratamiento, así como los mecanismos que ponemos a su disposición para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y revocar su consentimiento, en caso de que así lo desee.

III. Datos Personales Recabados

COMPUPRAKTICA recaba y trata los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que tenga con el Titular:

1. Aplicativos y Programas de Escritorio y Nube:

Datos de identificación: Nombre, RFC, CURP, razón social, régimen fiscal, etc.
Datos financieros: Cuentas bancarias, movimientos, comprobantes fiscales, etc.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, domicilio.
Datos de empleados: Nóminas, salarios, prestaciones, etc.
Datos sensibles: Certificados digitales, firma electrónica, etc.

2. Datos de identificación de los empleados del Titular:

Nombre de los empleados, oficina en la que trabajan, puesto, turno laboral, salario diario, salario base de cotización* y correo electrónico.
Lugar y fecha de nacimiento del empleado del Titular.
Tipo de contrato individual de trabajo celebrado con el Titular y empleado.
Número de Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (FONACOT)* y de Administradora de Fondo para el Retiro (AFORE)*.
Nombre de los progenitores del empleado del Titular.
Domicilio completo del empleado del Titular.
Movimientos ante diferentes autoridades referentes a la situación laboral de los empleados del Titular.
Recibos de nómina de los empleados del Titular*.
Número de Seguridad Social del empleado*.
Clave Única de Registro de Población (CURP).
Datos bancarios para la recepción del pago de nómina (institución bancaria receptora, CLABE, sucursal, número de cuenta)*.

3. Datos obtenidos a través de medios digitales:

SD* (Certificado de Sello Digital, archivos .cer y .key), sin resguardarse, únicamente utilizándose a efecto de realizar por cuenta del Titular el sellado de declaraciones DPIVA.
E.Firma* (Firma Electrónica, archivos .key y .cer), sin resguardarse, para la descarga de documentos digitales.
Certificado IMSS* (Archivo con extensión PFX).
Access Token.
Refresh Token.
Clientid.

4. Usuarios de CONTPAQi® y Unity CFDI:

Datos de identificación: Nombre, RFC, razón social.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, domicilio.
Datos laborales: Puesto, giro de la empresa.

5. Colaboradores:

Datos de registro: Correo electrónico, contraseña.
Datos financieros: CFDI de nóminas.

6. Eventos y Capacitaciones:

Datos de identificación: Nombre, empresa, correo electrónico.
Datos de contacto: Teléfono, domicilio.

7. Proveedores:

Datos de identificación: Nombre, RFC, razón social, actas constitutivas.
Datos financieros: Cuentas bancarias, comprobantes fiscales.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, domicilio.

8. RYS (Reclutamiento y Selección):

Datos de identificación: Nombre, CURP, RFC.
Datos académicos y laborales: CV, formación académica, experiencia laboral.
Datos sensibles: Resultados de exámenes psicométricos, estudios socioeconómicos.

Nota: Todos los programas señalados recaban un Token* de autenticación derivado del proceso de Autenticación Multifactor “OAuth 2.0”, mismo que es vital para el funcionamiento de los mismos. Esta información es considerada como Dato Sensible y será tratada en los términos que marca la normativa vigente y lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

IV. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados por COMPUPRAKTICA serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

Verificar y validar la identidad del Titular: Para garantizar que los servicios y productos sean proporcionados a la persona correcta.
Administrar y dar seguimiento a los servicios contratados: Para gestionar adecuadamente los servicios de distribución de software (CONTPAQi y Unity CFDI), soporte técnico y capacitaciones.
Procesar pagos y facturación: Para realizar cobros, pagos y emitir comprobantes fiscales relacionados con los servicios contratados.
Brindar soporte técnico y atención al cliente: Para resolver dudas, problemas técnicos y brindar asistencia relacionada con los software distribuidos.
Gestionar el proceso de reclutamiento y selección: Para evaluar y seleccionar candidatos que formen parte del equipo de trabajo de COMPUPRAKTICA.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales: Para dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables y a los contratos celebrados con clientes, proveedores y colaboradores.

Finalidades Secundarias:

Enviar información promocional y publicitaria: Para informar sobre nuevos productos, servicios, promociones y ofertas relacionadas con los software distribuidos y los servicios de COMPUPRAKTICA.
Invitar a eventos, capacitaciones y cursos: Para mantener informados a los Titulares sobre eventos, talleres, capacitaciones y cursos impartidos por COMPUPRAKTICA.
Realizar análisis estadísticos y predictivos: Para mejorar nuestros servicios, productos y procesos internos mediante el análisis de datos.

Nota: Las finalidades secundarias no son obligatorias y requieren de su consentimiento expreso. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, puede manifestar su negativa en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en el presente Aviso de Privacidad.

V. Datos Sensibles

En caso de que COMPUPRAKTICA recabe y trate datos sensibles (identificados en el presente Aviso de Privacidad con asterisco *), tales como certificados digitales, firma electrónica, datos financieros, información laboral, resultados de exámenes psicométricos, estudios socioeconómicos, entre otros, se lo hará saber previamente al Titular, explicando las finalidades específicas para las cuales serán utilizados.

COMPUPRAKTICA se compromete a mantener y tratar los datos personales sensibles con estricta seguridad y confidencialidad, implementando medidas técnicas, administrativas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estos datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, cumpliendo en todo momento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás normatividad mexicana aplicable, así como con los estándares internacionales en materia de protección de datos.

El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente con el consentimiento expreso del Titular, el cual podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Autorizo el tratamiento de mis datos personales para el desarrollo de las Finalidades Secundarias descritas arriba.

VI. Objeto y Protección de la Información

El objeto del presente Aviso de Privacidad es definir las condiciones en las que los Datos Personales del Titular serán sometidos a tratamiento por cuenta de COMPUPRAKTICA. En el marco de sus relaciones contractuales, las partes se comprometen a respetar la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos de carácter personal, así como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás legislación, reglamentos y normatividad mexicana aplicable, además de los estándares internacionales en materia de protección de datos.

COMPUPRAKTICA, en su calidad de Responsable, informa al Titular que la información señalada en el presente Aviso de Privacidad cuenta con medidas de seguridad y protección, incluyendo métodos de encriptación aplicados a los datos personales, de acuerdo con los siguientes estándares:

Programas y Métodos de Encriptación:

CONTPAQi Comercial® y CONTPAQi Factura Electrónica®:
- Métodos de encriptación aplicados:
  - “SHA-512”: Algoritmo de hash seguro de 512 bits.
  - “Rijndael”: Advanced Encryption Standard (AES).
- Datos protegidos:
  - Clientid.
  - Access Token.
  - Refresh Token.
CONTPAQi Contabilidad® y CONTPAQi Bancos®:
- Métodos de encriptación aplicados:
  - “AES Crypt”: Solución de cifrado de código abierto multiplataforma.
- Datos protegidos:
  - Clientid.
  - Access Token.
  - Refresh Token.
CONTPAQi Nóminas®:
- Métodos de encriptación aplicados:
  - “SHA-256”: Algoritmo de hash seguro de 256 bits.
- Datos protegidos:
  - Datos de Login.

Protección de Datos en Programas Desktop:

Respecto a los demás datos señalados en el presente Aviso de Privacidad, se informa al Titular que no se cuenta con un proceso de cifrado específico, ya que la protección de dicha información depende netamente del Titular y sus Usuarios, debido a la naturaleza de los programas de escritorio (desktop). COMPUPRAKTICA recomienda a los Titulares implementar medidas de seguridad adicionales, como el uso de contraseñas robustas y la instalación de software de seguridad en sus equipos.

VII. La Duración del Aviso

El presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que el Titular de los Datos Personales otorga su consentimiento, ya sea de manera expresa, tácita o a través de medios electrónicos, para el uso y tratamiento de sus datos personales. Este Aviso permanecerá vigente mientras el Titular no ejerza su derecho de revocación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Plazos de Conservación de los Datos Personales:

Conforme al artículo 25 de la LFPDPPP y al artículo 37 de su Reglamento, los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder aquellos que sean necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su tratamiento, considerando aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos. Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, y cuando no exista una disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, COMPUPRAKTICA procederá a la cancelación de los datos en su posesión, previo bloqueo de los mismos, para su posterior supresión.

Tratamiento de Datos para Residentes de la Unión Europea:

En caso de que el Titular de los Datos Personales sea residente en cualquiera de los países que conforman la Unión Europea, el presente Aviso de Privacidad se regirá también por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), específicamente en su artículo 6, fracción 1. En este supuesto, el Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de uso de los programas de cómputo amparados por la licencia de uso celebrada entre COMPUPRAKTICA (Responsable del tratamiento) y el Titular de los Datos Personales, y permanecerá vigente durante la duración de dicha licencia.

VIII. Transferencias de Datos

Para brindar los servicios de las plataformas tecnológicas disponibles para cada programa de cómputo instalado en el dispositivo del Titular, es necesario compartir sus datos personales con terceros. Estas transferencias se realizan con las siguientes finalidades:

1. Proveedores de plataformas tecnológicas:

Para el funcionamiento de los servicios de los programas de cómputo distribuidos por COMPUPRAKTICA, tanto para finalidades primarias como secundarias.

2. Terceros proveedores de servicios:

Para gestionar pagos, facturación y envío de mercancías, así como para dar cumplimiento a los Términos y Condiciones de las plataformas.

3. Proveedores de servicios en la nube:

Para almacenar y procesar la información de manera segura en servidores externos.

Transferencias específicas para CONTPAQi Bancos®:

En el caso del programa CONTPAQi Bancos®, y con la finalidad de utilizar la funcionalidad Conecta tu Banco, sus datos personales serán transferidos a las siguientes empresas:

Paybook, INC (comercialmente conocida como Syncfy):
Esta empresa recopila los datos del Usuario Final de las instituciones financieras. Al utilizar este servicio, usted:
1. Otorga a Syncfy el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre, acceder y transmitir su información personal y financiera de la institución financiera correspondiente, de acuerdo con los términos de la política de privacidad de Syncfy.
2. Acepta proporcionar información actualizada, precisa y veraz sobre su(s) cuenta(s) e identidad, de conformidad con todas las leyes, reglamentos y normativas aplicables.

Alcance de las Transferencias:

Las transferencias antes citadas pueden ser tanto nacionales como internacionales y son necesarias para la prestación de los servicios de cada programa instalado en el dispositivo del Titular. Estas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y no requieren de su consentimiento, ya que son indispensables para el mantenimiento o cumplimiento de la relación entre COMPUPRAKTICA (Responsable) y el Titular.

Nota: Cualquier otra transferencia de datos personales que no esté contemplada en este Aviso de Privacidad solo será llevada a cabo con su consentimiento expreso y previa información al respecto.

IX. Las Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos

El tratamiento de sus datos personales por parte de COMPUPRAKTICA se realiza bajo estándares de seguridad y confidencialidad, garantizando su protección en todo momento. No obstante, usted tiene el derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como de revocar su consentimiento para su tratamiento, cuando así lo considere necesario.

Medios para Revocar el Consentimiento:

En caso de que desee revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

Correo electrónico:
Usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico servicio_ventas@compupraktica.com, donde atenderemos y resolveremos su petición de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Escrito físico:
También puede presentar un escrito en el domicilio de COMPUPRAKTICA, ubicado en [insertar dirección completa, incluyendo calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado], dirigido al Encargado del Departamento de Tratamiento de Datos Personales. En este caso, su solicitud será atendida conforme a las normas legales vigentes.

Procedimiento para la Revocación del Consentimiento:

El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), el cual se describe en el apartado correspondiente del presente Aviso de Privacidad.

Alcance de la Revocación:

Es importante destacar que la revocación del consentimiento únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del uso de los programas de cómputo instalados en el dispositivo del Titular, o para el envío de datos personales hacia los servidores de COMPUPRAKTICA. En caso de que la revocación afecte el funcionamiento de los servicios contratados, se le informará oportunamente.

X. Los Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO)

Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como para modificar o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en caso de que estos sean inexactos, incompletos o ya no sean necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, deberá presentar una solicitud por escrito (Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO) dirigida al Responsable de Datos Personales de COMPUPRAKTICA, a través de los medios indicados en el punto V de este Aviso de Privacidad. Dicha solicitud deberá contener la siguiente información:

Requisitos de la Solicitud:

a) Nombre del Titular: Nombre completo de la persona que ejerce los derechos.
b) Domicilio o correo electrónico: Dirección física o correo electrónico para recibir la respuesta a su solicitud.
c) Documentos que acrediten su identidad: Copia de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional, etc.) o, en su caso, documento que acredite la representación legal del Titular.
d) Descripción de los datos personales: Indicación clara de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
e) Elementos adicionales: Cualquier otro elemento o documento que permita la localización de los datos personales y facilite la atención a su solicitud.

Plazos de Respuesta:

En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba su solicitud, COMPUPRAKTICA le comunicará la resolución correspondiente.
Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le notifique la resolución.
Los plazos mencionados podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen.

Horario de Atención:

Su solicitud comenzará a computarse a partir del día en que la recibamos, siempre que sea dentro de nuestro horario de atención, el cual es de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes. Si su solicitud es recibida fuera de este horario o en día feriado, se atenderá al siguiente día hábil.

Procedimiento Interno:

Una vez que la solicitud sea considerada procedente, el Responsable de Datos Personales solicitará al área correspondiente que se lleven a cabo las acciones necesarias para cumplir con la resolución a favor del Titular, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

XI. Cambios a las Políticas de Privacidad

COMPUPRAKTICA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estos cambios podrán derivarse de:

Actualizaciones legislativas o jurisprudenciales: Para cumplir con nuevas disposiciones legales o regulatorias.
Políticas internas: Para mejorar los procesos de tratamiento y protección de datos personales.
Nuevos requisitos para la descarga de licencias o la prestación de servicios: Para garantizar el correcto funcionamiento de los programas de cómputo distribuidos por COMPUPRAKTICA.

Notificación de Cambios:

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad se le notificará a través del correo electrónico servicio_ventas@compupraktica.com, enviado a la dirección que nos haya proporcionado. Dicha notificación incluirá:

Una descripción clara de los cambios realizados.
La fecha en que entrarán en vigor las modificaciones.
Un enlace al Aviso de Privacidad actualizado para su consulta.

Vigencia de los Cambios:

Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la notificación enviada por correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier actualización. En caso de que no esté de acuerdo con los cambios, podrá ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, siguiendo el procedimiento descrito en el presente Aviso.

XII. Web Banner y Otras Tecnologías

Los sitios de Internet y servicios en línea de COMPUPRAKTICA utilizan tecnologías como Web Banner (imágenes insertadas en páginas web, portales de Internet y correos electrónicos) y otras herramientas que permiten recabar automáticamente datos personales, tales como:

Dirección IP del usuario.
Tiempo de interacción en los sitios web.
Páginas visitadas y comportamiento de navegación.

Consentimiento para el Uso de Tecnologías:

Al ingresar y continuar utilizando el sitio de Internet de COMPUPRAKTICA, usted consiente que recabemos y tratemos sus datos personales a través de estas tecnologías. Su uso es necesario por motivos de operación, seguridad y funcionalidad técnica, y nos permite mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales recabados a través de estas tecnologías serán tratados única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad, respetando en todo momento la relación entre COMPUPRAKTICA y el Titular de los datos.

Otras Tecnologías

COMPUPRAKTICA hace uso de tecnologías adicionales para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus servicios, entre las que se incluyen:

Application Insights:

Esta tecnología recaba y trata la siguiente información:

Tasas de solicitud, tiempos de respuesta y tasas de error: Para identificar las páginas más visitadas, los horarios de mayor tráfico y la ubicación de los usuarios, así como para detectar problemas de rendimiento.
Tasas de dependencia, tiempos de respuesta y tasas de error: Para evaluar el impacto de servicios externos en el rendimiento de nuestras plataformas.
Excepciones: Para analizar errores y excepciones, tanto en el servidor como en el navegador, y correlacionarlos con solicitudes específicas.
Vistas de página y rendimiento de carga: Para medir el tiempo de carga de las páginas y la experiencia del usuario.
Llamadas AJAX: Para monitorear las tasas, tiempos de respuesta y errores en las solicitudes AJAX.
Número de usuarios y sesiones: Para analizar el tráfico y la interacción de los usuarios con nuestros servicios.
Contadores de rendimiento: Para monitorear el uso de CPU, memoria y red en los servidores.
Diagnóstico de host: Para supervisar el rendimiento en entornos Docker o Azure.
Registros de seguimiento: Para correlacionar eventos de seguimiento con solicitudes específicas.
Métricas y eventos personalizados: Para realizar un seguimiento de eventos empresariales, como ventas o actividades específicas, mediante código personalizado en el cliente o servidor.

XIII. Medidas de Seguridad

COMPUPRAKTICA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales de los Titulares contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Medidas Administrativas:

Políticas internas: Contamos con políticas y procedimientos internos que regulan el tratamiento de datos personales, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso a la información.
Capacitación: Nuestros colaboradores reciben capacitación periódica sobre la importancia de la protección de datos personales y las mejores prácticas para su manejo seguro.
Contratos con terceros: Cuando sea necesario compartir datos con proveedores o socios comerciales, se establecen contratos que incluyen cláusulas de confidencialidad y protección de datos.

Medidas Técnicas:

Encriptación: Utilizamos tecnologías de encriptación, como SHA-512, AES Crypt y SHA-256, para proteger la información sensible durante su transmisión y almacenamiento.
Firewalls y antivirus: Implementamos firewalls y software antivirus para prevenir accesos no autorizados y proteger nuestros sistemas contra malware.
Autenticación multifactor: En algunos casos, empleamos autenticación multifactor (como OAuth 2.0) para garantizar que solo los usuarios autorizados accedan a los sistemas.
Monitoreo continuo: Utilizamos herramientas de monitoreo para detectar y responder rápidamente a posibles vulnerabilidades o incidentes de seguridad.

Medidas Físicas:

Acceso restringido: Limitamos el acceso físico a nuestras instalaciones y servidores, utilizando controles como tarjetas de acceso y sistemas de vigilancia.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de la información para prevenir la pérdida de datos en caso de incidentes.

Respuesta a Incidentes:

En caso de que se detecte un incidente de seguridad que afecte la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos personales, COMPUPRAKTICA cuenta con un protocolo de respuesta que incluye:

La implementación de medidas correctivas para prevenir futuros incidentes.
La identificación y contención del incidente.
La notificación a las autoridades competentes y, en su caso, a los Titulares afectados.

XIV. Derecho de Información de los Interesados

COMPUPRAKTICA reconoce y respeta el derecho de los Titulares de datos personales a ser informados sobre el tratamiento de su información y a ejercer sus derechos en materia de protección de datos. En este sentido, se le informa lo siguiente:

Derecho a Acudir al INAI:

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por COMPUPRAKTICA, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar una queja o denuncia. El INAI es la autoridad competente para atender este tipo de situaciones y garantizar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos.

Información sobre Incidentes de Seguridad:

En caso de que se presente un incidente de seguridad que afecte la confidencialidad, integridad o disponibilidad de sus datos personales (como daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado), COMPUPRAKTICA se compromete a:

Informarle de manera oportuna sobre el incidente.
Adoptar las medidas necesarias para mitigar los efectos del incidente.
Implementar acciones correctivas para prevenir futuros incidentes.

Para ello, COMPUPRAKTICA cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, tal como se describe en la sección XIII. Medidas de Seguridad del presente Aviso de Privacidad.

Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP):

Usted tiene derecho a inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para limitar el uso y divulgación de sus datos personales con fines publicitarios o de mercadotecnia. Para obtener más información o realizar su inscripción, visite el sitio oficial del REPEP: https://repep.profeco.gob.mx/.

XV. Destino Final de los Datos

El tratamiento de los datos personales recabados por COMPUPRAKTICA estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo en los casos en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento establezcan excepciones. De conformidad con el Artículo 8° de la LFPDPPP, se entiende que el Titular otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales si no manifiesta su oposición.

Finalización del Tratamiento:

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento de los datos personales, y cuando no exista una disposición legal o contractual que requiera su conservación, COMPUPRAKTICA procederá a:

Cancelar los datos personales, bloqueándolos para evitar su tratamiento.
Eliminar, borrar o destruir la información que contenga datos personales, aplicando medidas de seguridad que garanticen su eliminación segura y definitiva.

Este proceso se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones de la LFPDPPP y su Reglamento, así como con las políticas internas de seguridad de COMPUPRAKTICA.

Medidas de Seguridad:

La eliminación de los datos personales se realizará bajo estrictas medidas de seguridad, tanto técnicas como físicas, para garantizar que la información no pueda ser recuperada, accedida o utilizada de manera indebida. Estas medidas incluyen, entre otras:

Auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de los procedimientos de eliminación.

Encriptación de datos antes de su eliminación.

Destrucción física de medios de almacenamiento (en caso de documentos físicos o dispositivos electrónicos).

XVI. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a COMPUPRAKTICA, el Titular acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Este consentimiento incluye la recopilación, uso, almacenamiento, transferencia y, en su caso, eliminación de los datos personales, siempre que se realice para las finalidades descritas en este documento.

Consentimiento Tácito:

De acuerdo con el Artículo 8° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), si el Titular no manifiesta su oposición al tratamiento de sus datos personales, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para dicho tratamiento.

Consentimiento Expreso para Datos Sensibles:

En caso de que COMPUPRAKTICA requiera recabar y tratar datos sensibles (como información financiera, certificados digitales, firma electrónica, resultados de exámenes psicométricos, entre otros), se solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular. Este consentimiento será específico para el tratamiento de dichos datos y podrá ser revocado en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Revocación del Consentimiento:

El Titular tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación. Para ello, deberá seguir el procedimiento descrito en la sección IX. Las Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos de este Aviso de Privacidad.

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